Добро пожаловать в веб-сервис BS Assist!

Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сервис был максимально удобен для Вас в работе и приносил пользу. И в этом нам нужна Ваша помощь. Присылайте пожелания по наполнению галереи сервиса и предложения по улучшению его функционала. Мы всегда открыты к диалогу и сотрудничеству с Вами.

Если Вы хотите получить ответ, внесите контактные данные:

Ласкаво просимо в веб-сервіс BS Assist!

Наша команда щодня працює над тим, щоб сервіс був максимально зручний для Вас в роботі і приносив користь. І в цьому нам потрібна Ваша допомога. Надсилайте побажання щодо наповнення галереї сервісу та пропозиції поліпшення його функціоналу. Ми завжди відкриті до діалогу і співпраці з Вами.

Якщо Ви хочете отримати відповідь, внесіть контактні данні:

Обзор сервиса BS-Assist

Предлагаем Вашему вниманию первую часть инструкции к сервису «Bon Sens-Аssist», в котором продемонстрируем, его возможности и принцип работы.

Прежде всего сервис:

  1. Предоставит расширенный выбор вашему клиенту.
  2. Постоянно обновляющаяся фотогалерея, поможет продемонстрировать разнообразие производимой предприятием продукции и технические возможности компании.

  3. Повысит уровень понимания клиента.
  4. Поможет менеджеру и заказчику общаться на «одном языке». В самом начале переговоров, определиться с внешним видом и технологическими особенностями будущего изделия. Теперь вывеска — это вывеска, а не табличка и тем более не наклейка.

  5. Поможет менеджеру продуктивно проводить переговоры.
  6. Настроенный под каждую конфигурацию изделия бриф, позволит профессионально принять заказ, безошибочно выявить потребности клиента и подготовить обоснованное ценовое предложение.

  7. Ускорит и упростит процесс обучения менеджеров.
  8. Уникальный набор вопросов и ответов в брифах, поможет проводить обучение менеджеров на практике в удобной для них форме, что гораздо эффективней нудных теоретических занятий.

  9. Организует на предприятии приём заказов 24/7.
  10. Сервис поможет Вашим клиентам, в любой день и в удобное для них время, самостоятельно определиться с изделиями и отправить Вам запрос.

Теперь давайте разберёмся с функционалом и особенностями работы сервиса.

Начнём с того, что BS-Assist всегда у вас под рукой, с ним одинаково легко работать как с компьютера, так и с планшета или смартфона, что значительно повышает мобильность пользователей, а простой и удобный интерфейс позволяет быстро освоить принцип работы сервиса.

И так сервис BS-Assist – это галерея технологических решений изделий и услуг. Для удобства работы пользователей галерея разбита на рубрики: Визуальные знаки, Широкоформатная печать на рулонных и листовых материалах, Раскрой листовых материалов (фрезеровка, лазерная резка…), и Полиграфическая продукция.

Рубрики в свою очередь разделены на группы, с набором технологических карточек изделий, о которых мы поговорим чуть позже.

Для полноценной работы с сервисом Вам необходимо пройти регистрацию.
Здесь всё просто Вы указываете свои контактные данные и отправляете запрос разработчику.

Теперь давайте разберёмся с интерфейсом

Пункт меню «Рубрики» дублирует разделы Каталога и доступен пользователю с любой страницы сервиса.

«Подбор» выполняет функцию сортировки карточек изделий рубрики по определённым требованиям или признакам. Например, отбор всех видов визуальных световых знаков с подсветкой контражур и размещением на стене.

Пункт меню «Сервис» представляет собой подборку электронных цветовых раскладок пластиков, композитных панелей и плёнок, которые помогут клиенту выбрать в каком цвете будет изготавливаться изделие.

При помощи «Обратной связи» любой пользователь сможет связаться с разработчиком: отправить заявку на подключение личного профиля компании, предложение по развитию сервиса, наполнению новыми видами изделий и услуг, сотрудничеству и партнёрству.

«Избранное» выполняет функцию корзины, в которую пользователь может отобрать все интересующие его виды изделий и услуг для дальнейшей работы с ними.

И наконец, «окно поиска» поможет найти нужное изделие или услугу по наименованию в карточке или синониму, который используется специалистами индустрии.

Теперь давайте рассмотрим, какая информация содержится в карточках изделия. Для примера возьмём знак в виде объёмных, световых букв с фронтальной подсветкой.

Каждая карточка содержит уникальный код, краткое описание изделия, визуализацию технологических узлов, перечень основных используемых материалов, а также основные параметры знака.

С перечня материалов, используемых для изготовления настроены переходы в классификатор терминов, где кроме описания размещены обучающие видеоролики, демонстрирующие свойства и методы их обработки.

Также в некоторых карточках приведены примеры того, что может произойти со знаком в случае применения не качественных материалов и технологий, не соответствующих требованиям, предъявляемым к изделию.

Всё это, в комплексе с настроенными под каждое изделие брифами, составляет уникальное обучающее пособие, которое поможет ускорить процесс вхождения в должность новых менеджеров и повысить квалификацию уже работающих.

После регистрации и авторизации на сервисе, Вы получаете полноценный доступ к брифам приёма заказа, а пользователи с выделенным личным профилем компании смогут корректировать их и настраивать под особенности работы своего предприятия. Все брифы в сервисе являются интерактивными – это значит, что в зависимости от выбранного ответа, автоматически формируются варианты следующих вопросов. Например, если на вопрос «Нужен ли монтаж» заказчик ответит «Да», то программа задаст вопросы, которые помогут определить сложность и особенности проведения монтажных работ, а в случае ответа «Нет» вам достаточно будет указать «Населённый пункт доставки».

После того как бриф заполнен он отправляется для дальнейшей работы на почту пользователя. Теперь на основании информации полученной от заказчика можно рассчитать обоснованную стоимость заказа и подготовить коммерческое предложение заказчику.

С демонстрацией и примерами работы менеджера с сервисом вы можете ознакомиться в инструкции «Bon Sens-Assist КАК РАБОТАТЬ В СЕРВИСЕ».

Top