Внутренняя очистка знака

Комплекс мер по очистке внутреннего пространства корпуса знака, которые включают следующие виды работ: вскрытие знака, компетентными лицами, для удаления воды, грязи и мусора; очистка дренажных (сливных) отверстий; диагностика состояния электрических цепей и источников света.

Гарантийное обслуживание

Безвозмездное устранение изготовителем или продавцом неисправностей, путем диагностики, настройки и ремонта его составных частей или всего изделия, в течение гарантийного срока.

Гарантийное письмо

Некоммерческое деловое письмо, которое содержит подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и т. д.

Гарантийный срок службы

Срок, на протяжении которого производитель (продавец, исполнитель и т. п.) берет на себя ответственность, относительно бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции, в связи с введением ее в эксплуатацию. Гарантийный срок обозначается в паспорте на продукцию или в каком-либо другом документе, который прилагается к продукции. Согласно ст. 8 Закона №1023-XII, некачественные

Гарантия качества

Все планируемые и систематические действия, необходимые для обеспечения достаточной уверенности в том, что продукт или услуга будут удовлетворять заданным требованиям к качеству.

Инспекция знака

Визуальная оценка как общего, так и, если возможно, электрического состояния знака (с вскрытием или без вскрытия знака) и документация процесса, результатов и рекомендаций. Например: очистка, техническое обслуживание, ремонт или электрическая изоляция (если это небезопасно).

Ремонт знака

Действия, выполняемые для сохранения или восстановления функций знака, выходящего за пределы определения обслуживания. Проведение ремонта означает устранение недостатков продукции, для обеспечения использования продукции по назначению. Недостатки устраняются путем замены или ремонта комплектного изделия или отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ, согласно требованиям нормативных документов.

Сервисное обслуживание

Решение проблем, возникающих в процессе эксплуатации знака, до их проявления. Сервисное обслуживание может включать в себя очистку, перекраску, замену электроарматуры и проведение ремонтных работ.

Срок сервисного обслуживания знака

Календарный срок эксплуатации знака по назначению, начиная от срока введения в эксплуатацию или после ремонта, в течение которого производитель гарантирует его безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине производителя.